Andwork

Работа через Интернет

Ozon.ru

Специалист технической поддержки

Обязанности:

— написание баг-репортов, технических заданий, разработка нестандартных решений под задачи пользователя;

— консультирование по возможностям системы и любым аспектам системы, настроек системы по задачам клиентов, новых клиентов по Skype и пользователей по телефону;

— техническая поддержка пользователей, редактирование html-страничек в cms-системе, тестирование функционала;

—  настройка бизнес-процессов, структуры тренингов, рассылок, каналов для учета трафика с помощью utm- меток;

— привязка домена клиента к нашему ns-серверу, поддержка и расширение базы знаний;

— полный анализ реализаций и конверсий, оказание помощи людям, придумывая нестандартные решения, делать жизнь людей проще;

Требование:

— образование высшее техническое, опыт работы от года;

— устная и письменная грамотность русского языка, навыки деловой переписки;

— опыт верстки страницы с помощью HTML/CSS, работы технической поддержки, тестирования, общение с клиентами по телефону;

—   знание языка программирования,

— опыт практики создания сайта на своем домене, установки на страницу счетчиков: Я.Метрики, Google Analytics,GTM;

— коммуникабельность, активность, аккуратность, стремление развиваться и совершенствоваться;

 

Условия:

— работа через Интернет, гибкий график, полная занятость (40 часов в неделю) в режиме home-office;

—  испытательный срок – два месяца;

— обучение — оплачивается (неделя) при приеме на работу;

— оплата от 25000 рублей;

— молодой перспективный коллектив;

 

PS:  Работу специалиста технической поддержки можно выполнять эффективнее, если просмотреть статью: С чего начинать трудовой день.

ООО Система Геткурс

Система Геткурс
Apply Now